よくあるご質問 ／ FAQ
ご利用にあたってよくあるご質問です。お問合せ前にご確認ください。
【ご利用にあたってのご質問】
○月○日に発表会があるのですが、何日前に発注すれば間に合いますか？ - デザイン制作・校正期間を考慮し、お客様のご希望納品日の約一ヶ月半前（約45日前）には
ご注文をお願いしています。
※発表会の１０日前にはお手元に届いておいたほうがいいということであれば、逆算して約55日前のご注文となります。 - 写真などの入稿はどうしたらいいの？
- 【デジタルデータの場合】
10MBを超える画像のメール添付はご遠慮下さい。
送信ツール各種からの受付、CD-R郵送での対応となります。
■大容量無料送信ツール filestorange http://firestorage.jp/
【写真をそのままご利用の場合】
郵送にて受付いたします。
送付する際、出演者の顔写真に対する情報掲載について、いくつか注意事項があります。
詳しくは、「ご利用ガイド」ページの プログラム制作順序「掲載資料などの準備」をご覧下さい。
教室のロゴマークが無いのですが大丈夫でしょうか？ - プログラム発注のお客様に限り、当社お任せの簡易ロゴマークでよろしければ、
無料で制作いたしております。また、その他用途のシンボル・ロゴマーク制作についても、承っておりますのでお気軽にご相談ください。
キャンセル・データ変更はいつまでできますか？ - 業務の進行状況により、お受けできない場合や料金が発生する場合があります。
詳しくは、「ご利用ガイド」の「ご注文の変更・キャンセル」をご覧ください。
金色など、特色を使用することは可能ですか？ - 使用可能ですが制作日数他、別途料金になるなど通常の値段とは異なりますのでお問合せください。
価格表に掲載されている以外の用紙を使いたいのですが、、、？ - よりお安く・良いものをお客様にご提供するために、最もベストな仕様・価格を掲載しております。その他用紙をご希望の場合は、種類により別途料金が必要になってきますので、お見積もりのお問合せをお願いいたします。
注文した印刷部数とは別に予備はつきますか？ - 原則として若干の予備をおつけする形となりますが、場合によりおつけすることができないこともございます。印刷の刷り出しにおいて色基準まで調整を行う際、多くの場合、損紙が発生します。（これが予備に相当するものとなります）そのため、お付けできる予備の有無および数量については印刷の難易度等によって変わってまいります。
その他ご質問がありましたら、お気軽にお問合せ下さい。
